MIA Suivi
Voir en un coup d'œil où en est chaque devis et chaque facture, et qui a la main.
La page MIA Suivi (menu de gauche) présente chaque document suivi sous forme de tableau, en quatre colonnes :
| Colonne | Ce qu'on y trouve |
|---|---|
| Votre décision | Ce qui attend votre geste : un message à approuver, une question de MIA, un envoi qui a échoué |
| MIA s'en charge | Les documents dont MIA a prévu la suite, avec la date de sa prochaine étape |
| En attente | Les suivis que vous avez mis en pause ou reportés, ou retenus parce que MIA est en pause |
| Terminé | Les suivis clos : devis signés, factures réglées, avis demandés… |
Chaque carte indique le document (« Facture · F-2026-0069 »), le client, un fait (« Réglée le 10 septembre », « Consulté une fois », « Relance envoyée le 21 août ») et une étiquette qui dit où en est le suivi :
| Étiquette | Signification |
|---|---|
| Votre décision est nécessaire | MIA vous pose une question avant d'aller plus loin |
| Demande d'avis à approuver | Un message est prêt : il attend votre accord |
| Prochain point le 2 novembre | MIA reviendra sur ce document à cette date |
| En pause | Vous avez mis le suivi en pause |
| Arrêté à votre demande | Vous avez arrêté le suivi |
| Demande d'avis close | La demande d'avis est terminée |
Le badge à côté de MIA Suivi dans le menu compte les cartes de la colonne Votre décision.
Ouvrir une conversation
Touchez une carte : la conversation du document s'ouvre en pleine page. On y lit tout ce que MIA a fait et pourquoi, les messages échangés avec le client et, en bas, ce qu'elle attend de vous. La flèche en haut à gauche vous ramène au tableau.
Pour répondre à MIA et diriger le suivi depuis la conversation, voir Comprendre le suivi.
La colonne Terminé
Choisissez sur quelle durée l'afficher : 7, 15, 30 ou 90 jours, ou tout (30 jours par défaut). Sur téléphone, elle est repliée : touchez Afficher.
Ce que le tableau ne fait pas
Le tableau se consulte : on n'y déplace pas les cartes. Les colonnes reflètent l'état réel de chaque document et les choix de MIA. Pour agir, ouvrez la conversation.
Le menu contient aussi un groupe Suivi (Factures reçues, Envois, Livres) : ce sont des pages différentes. Envois liste tous les e-mails envoyés ou programmés depuis minwi.